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1.-->                      INTRODUCCIÓN

Un Manual de Referencia es una explicación fria de cada una de las opciones que ofrece el programa, sin embargo en el trabajo dia a día nos enfrentamos a circunstancias que nos obliga a relacionar distintos conceptos y elementos del programa para poder seguir adelante. Este tipo de circunstancias son tan especiales que ni con un Manual de Usuario saldríamos del apuro por lo que hemos decidido hacer este Manual de Preguntas y Respuestas Frecuentes donde hacemos mención no solo del problema y como solucionarlo sino también del motivo por el que se ha producido.

La interpretación de un manual, una explicación o simplemente la aplicación de la lógica durante la utilización de cualquier aplicación puede dar lugar a cometer ciertos errores durante un proceso que pueden hacer que simplemente no lleguemos a entender por qué me sucede?

Bueno quizá la forma de evitar que algunos problemas lleguen a convertirse en un inconveniente para la utilización de TopView es ofrecer una amplia guía en la cual cualquier usuario puede seguir los pasos concretos que le van ha llevar a obtener los resultados que espera.

Para facilitar la utilización de esta guía vamos a dividir el desarrollo de la misma por contenidos, de forma que el usuario pueda encontrar el problema que se le está presentando y poder acceder al proceso de resolución de la forma más fácil posible.

1.1.--> PDAs con windows ce

En este caso lo primero que tenemos que saber es el Sistema Operativo que tiene la libreta en la que queremos instalar TopView. Es necesario conocer el SO ya que dependiendo de éste debemos seleccionar un ejecutable de instalación de TopView u otro, incluso habrá que instalar un interprete de .NET para los SO más antiguos, como puede ser el caso de PocketPC 2000, en cuyo caso previamente sí tendríamos que instalar el mencionado interprete.

Una vez que tengamos claro cual es la versión de TopView que necesitamos en el PC le cambiaremos las propiedades al archivo y lo pondremos como sólo lectura.

Esto es debido a que posteriormente, tras instalarlo en la libreta, ésta borrará el archivo de instalación automáticamente, con lo cual si necesitamos reinstalarlo tendremos que volver a copiarlo. Por este motivo es muy importante que el fichero de instalación tenga como propiedades sólo lectura por ejemplo si perdiéramos el programa trabajando en campo podríamos instalarlo en el momento y continuar trabajando con la misma configuración que estábamos utilizando previamente, sin necesidad de copiar el programa de un PC.

El ejecutable de instalación con las propiedades cambiadas lo copiaremos en la tarjeta de almacenamiento que vamos a utilizar para trabajar (SC Card, Compac Flash, etc.) y que a su vez será el disco llave sobre el que se instala la clave para poder utilizar el programa, nunca en la memoria interna de la máquina.

A continuación solamente nos queda ejecutar el fichero de instalación y NO cambiarle la ruta que nos muestra para instalar el programa (“\Program Files\”), si se cambiara la instalación fallaría y nos devolverá errores al intentar utilizar TopView.

Podemos acceder a TopView a través del botón Inicio del Sistema Operativo, al igual que en un PC, o si queremos tener un acceso directo en el escritorio basta con buscar la ubicación de los accesos directos de los programas (“\Windows\Programs\TopViewCe.ink”) y copiarlo en el escritorio (“\Windows\Desktop\”).

En el caso de las Estaciones Totales con Windows CE la instalación es la misma que en una PDA, luego simplemente hay que seguir los mismos pasos descritos.

Una vez que hagamos la copia de seguridad podemos recuperar todos los datos incluso el programa ya instalado, la clave, etc. Para ello cuando conectemos la libreta que se ha quedado sin la información, el programa My Psion reconoce que no tiene todos los datos y te ofrece la opción de restaurar.

Por otro lado directamente podemos indicarle la opción de restaurar, sobre el icono de My Psion pulsando con el botón derecho y cogemos la opción de restaurar, a continuación establecerá la comunicación con la libreta y restaurará el contenido que teníamos en el Backup.

2.-->                      por qué no comunica mi libreta con el PC

Una vez que tenemos instalado el programa de comunicación para PC, que nos muestra el icono MyPsion, nos podemos encontrar con el problema de que no conseguimos comunicar la libreta con nuestro PC, incluso puede ocurrir que sí comunique pero que no nos deje ver los archivos, incluso tampoco copiar y pegar, etc. Esto puede deberse a errores en la configuración, con lo cual es conveniente repasar la siguiente configuración que debemos tener en el PC:

2.1.--> para libreta con windows ce y windows pocket

Para este tipo de libretas el programa de comunicación a utilizar es ActiveSync. En este caso tanto la Librete como el PC han de tener la misma configuración para que puedan comunicar, a continuación vemos como tienen que estar cada uno de ellos:

2.1.1.-->    Propiedades de la Libreta

En primer lugar tenemos que indicarle el tipo de conexión que vamos a establecer.  Por lo general, ésta conexión se realizará a través de USB, con lo cual entraremos en el Panel de Control de la libreta para configurar esta conexión:

1.       Partimos del botón Inicio de la libreta, con lo cual pulsaremos Inicio/Settings/Control Panel

2.       Seleccionamos la opción PC Connection y nos aparece un botón que nos permite cambiar la configuración: Change Connection

                               

3.       Por último seleccionamos el tipo de conexión USB to PC, para poder comunicar a través del USB

4.       Con esto la libreta está lista para establecer la conexión, solamente nos queda configurar la conexión con los mismos parámetros en el PC.

2.1.2.-->    Propiedades de ActiveSync en el PC

1.       Partimos del icono de ActiveSyinc, hacemos clic con el botón de la derecha sobre él y seleccionamos la opción Configuración de Conexión tal y como aparece a continuación

2.       Al igual que en la imagen anterior tenemos que seleccionar la opción de permitir conexión USB y desactivar las otras dos opciones, ya que si no lo hiciéramos al iniciar la conexión buscará el dispositivo de conexión en todos los puertos que tengamos activados, pudiendo ralentizar la conexión, incluso no llegar a establecerla.

3.       Terminada la configuración, al conectar el cable de comunicación al PC y a la Libreta el programa ActiveSync se iniciará automáticamente.

3.-->                      problemas con la utilización de estaciones totales

3.1.--> configuración de la estación

A la hora de conectar nuestra libreta con la Estación Total también tenemos que indicarle a ambas cuales son los parámetros de conexión correctos, en este caso en la ET no vamos a cambiar nada mientras que en la libreta sí es necesario adaptar la configuración ya que puede que el día anterior hayamos estado trabajando con un equipo distinto.

1.       En este caso comenzamos por seleccionar en la libreta el dispositivo con el que vamos a trabajar y el modelo:

      

2.       A continuación pulsamos el botón Por Defecto para aplicar los Baudios y la Paridad correcta y ya solamente nos queda cambiar el puerto y la vía directamente, tal y como vemos en la siguiente imagen:

Una vez que terminemos ya podemos conectar nuestra libreta a la ET y comenzar con el trabajo.

4.-->                      por qué no dispara mi estación total con la pda

En la utilización de la Estación Total nos podemos encontrar que después de haber configurado la conexión no conseguimos que la PDA llege a comunicar con la Estación Total.

Si los parámetros de comunicación son los correctos el problema probablemente se deba al cable de comunicación, el conector de la libreta o el conector de la Estación. Para determinar cual es el elemento que se ha estropeado podemos realizar un chequeo semejante al que acontinuación indicamos:

1.       Probar utilizando otro cable, si establece la comunicación, el primero esta roto.

2.       Comunicar la Estación Total directamente con el PC, si establece comunicación implica que el conector de la libreta está mal.

3.       Comunicar la PDA con el PC, implica que el conector de la Estación está estropeado.

4.       Si no establece comunicación ni con la Estación ni con el PC directamente el cable está mal.

4.1.--> parámetros de configuración particulares

Hay estaciónes totales que disponen de ciertos parámetros de comunicación que normalmente no tenemos que modificar. En el caso de no conseguir establecer comunicación después de haber descartado otros factores, es combenieste revisar los siguientes parámetros:

Ø       Máscara Final: Cr/Lf o bien CrLf

Ø       Protocolo: None

Ø       Cheksum: Off

5.-->                      problemas con la radio en un gps

El inicio de la utilización de un equipo GPS se comienza por montar el propio equipo y configurarlo. 

Esta utilización está condicionada no solamente por la buena configuración que impongamos por nuestra parte, sino que además existen factores externos a nuestro trabajo que nos pueden impedir trabajar normalmente. Estos factores pueden ser del tipo que a continuación describimos:

1.       Interferencias en nuestro Radio Modem producidas por equipos que estén trabajando cerca utilizando en el mismo canal.

2.       Que el cable de comunicación se haya roto, incluso que no esté roto del todo y en ocasiones perdamos la comunicación hasta que moviendo los conectores del cable recupere la conexión.

3.       Que la batería del base no tenga la carga de energía suficiente como para poder alimentar al Radio Modem y al alejarnos 100m no nos llegue la señal.

A continuación vamos a describir los elementos que debemos revisar si una vez que tengamos configurado nuestro equipo no se pone en precisión nuestro sensor móvil.

5.1.--> observa las luces de tu radio modem

Antes de comenzar la configuración de tu equipo GPS es conveniente realizar una pequeña inspección del estado de los radio modem, ya que ellos mismos son los que nos van a indicar que les está sucediendo en cada momento a través de la combinación de luces de las que disponen.

Todos los radio modem, independientemente de su marca o modelo, tienen dos indicadores comunes, que son los que nos dicen si están emitiendo o recibiendo, incluso de que calidad es la señal en el caso de estar recibiendo, atendiendo al siguiente criterio:

Ø       Luz TX o TD: este testigo nos indica que el sensor está transmitiendo información, este será el indicador de que el sensor base está emitiendo. Mostrará un pulso nítido cada un segundo.

o        En el sensor Movil esta luz no debe existir o no debe encenderse pues de lo contrario indicaria que esta mal configurado y esta trabajando como base en vez de movil.

o        En el sensor Base esta luz deberá parapadear con nitidez y cada segundo.

Ø       Luz RX o RD: este testigo nos indica que está recibiendo información, será el indicador de que el sensor móvil está recibiendo, deberá ser un pulso nítido cada un segundo.

o        En el Base esta luz no debe parpadear nunca pues de lo contrario indicaría que algun otro GPS o dispositivo esta utilizando nuestro canal y para evitar problemas será mejor cambiar de canal el Base y el Movil.

o        En el Movil esta luz deberá parpadear de forma nítida cada 1 segundo y con una duración de 2 decimas de segundo. Si en la fracción restante (8 decimas de segundo) parpadeara aunque sea muy débilmente indicaría que hay interferencias y por tanto será necesario cambiar de Canal.

5.2.--> problemas con el sensor base

Hay múltiples motivos por los que un GPS Base puede no emitir las correcciones de móvil, que son las que nos van ha permitir que nuestro GPS móvil se ponga en precisión. Estos motivos van desde una configuración errónea hasta interferencias producidas por equipos de trabajo con GPS próximos. A continuación vemos cuales pueden ser las causas y cómo solucionarlo.

5.2.1.-->    Canal y baudios correctos

Puede que hayamos cometido un error al indicarle al sensor por qué puerto ha de emitir y los baudios con los que debe hacerlo. En el caso del puerto también tenemos que asegurarnos de que hemos conectado el cable del Radio Modem en el puerto correcto ya que puede que hayamos seleccionado bien el puerto pero hayamos conectado el cable en otro.

Podemos ver que se trata de este error por que el Radio Modem del Base tiene que estar emitiendo según el criterio que hemos explicado en el apartado 7.1., es decir, la luz TX/TD ha de estar dando pulsos cada un segundo.

En la siguiente tabla vemos el puerto y los baudios correctos para cada equipo:

EQUIPO

Tipo Radio Modem

BAUDIOS

PUERTO BASE

PUERTO MOVIL

Topcon

Pacific Crest

38400

D

C

Leyca

2AS

9600

1

1

Leyca

3AS

19200

1

1

Sokkia

3AS

19200

2

2

Astec

Pacific Crest

19200

B

D

Thales

Thales

19200

B

D

Una vez que hayamos arreglado la configuración y el puerto en el que hemos conectado el sensor, la luz  TX/TD nos ha de indicar que está emitiendo.

5.2.2.-->    Coordenadas del Base Incorrectas

Nos podemos encontrar que aunque habiendo configurado correctamente el Radio Modem sigue sin emitir, otra opción que tenemos que revisar es que las coordenadas impuestas al sensor base están dentro de una zona de máximo 100 m.

El sensor tiene un margen de 100 m para trabajar sin sus coordenadas correctas, esto nos permite mover el sensor dentro de este radio sin tener que cambiar sus coordenadas, el problema se presenta cuando cambiamos de zona de trabajo y no le imponemos o extraemos posición media para indicarle el cambio, en este caso el sensor no será capaz de realizar los cálculos, con lo que no emitirá correcciones a través del Radio Modem.

En este caso tendremos que imponer las nuevas coordenadas al sensor base o extraer posición media para que él las mida directamente.

5.2.3.-->    Comprobar el estado de la batería

Nos podemos encontrar con el problema de que nuestro sensor móvil está en precisión una vez que terminamos de configurarlo cerca del base, pero al alejarnos una distancia aproximada de 100 m perdemos la señal del radio modem y con ella la precisión. Esto es debido a que la batería no esté cargada y no tiene la energía suficiente como para enviar la señal más lejos. En este caso la única solución es cambiar la batería.

5.2.4.-->    Comprobar el cable

Otro problema que nos podemos encontrar es que el cable esté roto o parcialmente roto, lo que nos va a impedir tener conexión e incluso que esté a punto de romperse y que tengamos conexión en algún momento y en otros se corte.

En este caso podemos probar a mover el cable sobretodo en los conectores y para ver el comportamiento, si según lo movemos pierde y recupera la conexión hay que cambiar o arreglar el cable, pero puede que directamente no haga nada por lo que es muy probable que se haya partido del todo.

Esta determinación es mejor tomarla en último lugar, cuando hayamos descartado que el problema tiene otra procedencia.

5.3.--> problemas con el sensor movil

5.3.1.-->    Puerto, Canal y baudios correctos

Puede que hayamos cometido un error al indicarle al sensor por qué puerto va ha de recibir la información y los baudios con los que debe hacerlo. En el caso del puerto también tenemos que asegurarnos de que hemos conectado el cable del Radio Modem en el puerto correcto ya que puede que hayamos seleccionado bien el puerto pero hayamos conectado el cable en otro.

Podemos ver que se trata de este error por que el Radio Modem del móvil tiene que estar recibiendo según el criterio que hemos explicado en el apartado 7.1., es decir, la luz RX/RD ha de estar dando pulsos limpios cada un segundo.

Una vez que hayamos arreglado la configuración y el puerto en el que hemos conectado el sensor, la luz  RX/RD nos ha de indicar que está emitiendo.

En lo que se refiere al canal puede que hayamos seleccionado un canal distinto al que habíamos indicado en el sensor base, en este caso el base estará emitiendo pero el móvil no estará recibiendo.

Para arreglarlo debemos mirar cual es el canal que tenemos seleccionado en el base e imponerle este mismo canal al móvil, a partir del momento en el que lo cambiemos debe empezar a recibir.

5.3.2.-->    Información recibida por el sensor

Otra causa que podemos encontrar para que nuestro sensor móvil no reciba es que le hayamos indicado que va ha recibir una información distinta de la que le habíamos indicado al sensor base que emitiera.

El tipo de información está establecida en los siguientes formatos:

Ø       CMR

Ø       CMR+

Ø       RTCM

Ø       DPGS

Debemos tener claro el tipo de información que le hemos indicado al base que emita para indicarle al móvil la misma.

5.3.3.-->    Contaminación radioeléctrica

La contaminación radioeléctrica va a afectar a los dos sensores por igual, pero con la salvedad de que el sensor móvil va a desplazándose por distintas zonas por lo tanto en un determinado momento puede encontrar interferencias que en las proximidades del base no tenía.

Al igual que en el caso anterior la solución, para poder trabajar en la nueva zona, es cambiar de canal, aunque cuando nos aproximemos a otra zona ya exista tal interferencia.

5.4.--> problemas de escasa frecuencia

Si después de repasar todos los posibles problemas que nos podemos encontrar seguimos sin tener precisión en nuestro sensor móvil vamos a repasar otras opciones que podemos encontrar, pero que por su naturaleza los vamos a encontrar con escasa frecuencia, aunque se deben tener en cuenta cuando el resto de opciones frecuentes ya están descartadas.

5.4.1.-->    Caducidad del Firmware

El Firmware es el software interno que utilizan los sensores para realizar el proceso de  cálculo. Este firmware tiene una caducidad, tras la cual tienes que instalarle una actualización del mismo para poder seguir utilizando el equipo.

Es conveniente tenerlo en cuenta ya que puede que estemos intentando establecer una configuración, conexión, etc. para un software que no va ha responder por que ha caducado. En este caso la mejor opción es contactar con el proveedor del equipo y consultar la necesidad de esta actualización.

5.4.2.-->    Mismo canal con distintas frecuencias

Podemos encontrar radio modem de la misma marca que tienen rangos de frecuencia distintos, con lo cual aunque estemos utilizando el mismo canal, en cada uno de los radio modem va ha tener una frecuencia distinta, lo que va ha impedir que se establezca la comunicación.

5.4.3.-->    Parámetros del Radio Modem

Los parámetros de configuración del radio modem tanto para el base como para el móvil son exactamente iguales salvo uno de ellos.

La única diferencia está en la sensibilidad, ya que en el base tiene que estar en baja y en el móvil ha de estar en alta. Con esto estamos indicando que el sensor base solo acepte señales de alta intensidad (en realidad no necesita recibir absolutamente nada pues un Base solo debe emitir), mientras que el móvil aceptará señales de baja intensidad permitiendo tener más opciones de que esta información sea procesada.

6.-->                      comienzo de trabajo

Se han elaborado guías rápidas de distintos módulos de TopView que por su importancia se han extraido de este documento, en concreto: Guía Rápida SCL y Guía Rápida Estilos de Configuración.

Es muy importante tener claro los conceptos que en ellas se explican, además de ofrecernos la posibilidad de facilitarnos el trabajo sobretodo en lo que a estilos de configuración se refiere.